Regras e diretrizes para utilização da plataforma Q Bet
Bem-vindo aos Termos e Condições do Q Bet. Este documento estabelece as regras e diretrizes que regem o uso da nossa plataforma de apostas online. Ao se cadastrar e utilizar nossos serviços, você concorda integralmente com os termos aqui estabelecidos.
Para os fins destes Termos e Condições, aplicam-se as seguintes definições: "Q Bet" refere-se à nossa plataforma de apostas online e todos os serviços por ela oferecidos; "Usuário" ou "Você" refere-se a qualquer pessoa que acesse, navegue ou utilize nossos serviços; "Conta" refere-se ao registro pessoal criado pelo usuário em nossa plataforma; "Serviços" incluem todas as funcionalidades, jogos, apostas e recursos disponíveis no Q Bet.
Estes termos constituem um acordo legalmente vinculativo entre você e o Q Bet. A utilização continuada de nossos serviços implica na aceitação de todas as cláusulas aqui estabelecidas, bem como de suas eventuais atualizações. Recomendamos que você revise regularmente este documento para se manter informado sobre quaisquer alterações.
Para utilizar os serviços do Q Bet, você deve ser maior de 18 anos e possuir capacidade legal para celebrar contratos vinculativos. É necessário fornecer informações precisas, completas e atualizadas durante o processo de registro. Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais de login e por todas as atividades que ocorrerem em sua conta.
O Q Bet reserva-se o direito de solicitar documentos de verificação de identidade a qualquer momento. Contas que não passarem pelo processo de verificação poderão ter suas funcionalidades limitadas ou suspensas. É permitida apenas uma conta por pessoa, endereço residencial, endereço de e-mail, número de telefone e dispositivo. A criação de múltiplas contas resultará no encerramento de todas elas.
Como parte do nosso compromisso com a segurança e conformidade regulatória, o Q Bet implementa um rigoroso processo de verificação de identidade. Este processo pode incluir a solicitação de documentos como RG, CPF, comprovante de residência e comprovante de renda. A verificação é essencial para garantir a proteção contra fraudes e lavagem de dinheiro.
O Q Bet oferece diversos métodos de depósito e saque para conveniência dos usuários brasileiros. Aceitamos PIX, transferências bancárias, cartões de crédito e débito das principais bandeiras, além de carteiras digitais populares. Todos os depósitos são processados de forma rápida e segura, utilizando tecnologia de criptografia avançada.
Os saques estão sujeitos a verificações de segurança e podem levar de algumas horas até dias úteis para serem processados, dependendo do método escolhido. O Q Bet não cobra taxas para depósitos via PIX, mas alguns métodos de pagamento podem estar sujeitos a taxas de terceiros. Limites mínimos e máximos aplicam-se a depósitos e saques, conforme especificado em cada método de pagamento.
Para realizar um saque, é necessário que sua conta esteja totalmente verificada e que você tenha cumprido os requisitos de apostas, quando aplicáveis. O Q Bet processa saques preferencialmente através do mesmo método utilizado para depósito. Em caso de impossibilidade técnica, ofereceremos métodos alternativos adequados.
As apostas no Q Bet são regidas por regras específicas que variam conforme o tipo de jogo ou modalidade esportiva. Todas as odds são determinadas pelo Q Bet e podem sofrer alterações até o momento da confirmação da aposta. Uma vez confirmada e aceita, a aposta não poderá ser cancelada ou modificada, exceto em circunstâncias excepcionais previstas nestas condições.
O resultado das apostas é determinado de acordo com as regras oficiais de cada modalidade esportiva ou jogo. Em caso de eventos cancelados, adiados ou suspensos, aplicam-se regras específicas de reembolso ou manutenção das apostas. O Q Bet reserva-se o direito de anular apostas em caso de erro técnico, odds incorretas ou outras circunstâncias anômalas.
O Q Bet estabelece limites mínimos e máximos para apostas, que podem variar conforme o tipo de jogo, modalidade esportiva ou perfil do usuário. Estes limites são implementados para garantir a sustentabilidade da plataforma e promover o jogo responsável. Usuários podem solicitar ajustes em seus limites pessoais através do atendimento ao cliente.
O Q Bet oferece regularmente promoções e bônus para enriquecer a experiência dos usuários. Cada promoção possui termos e condições específicos, incluindo requisitos de apostas, prazo de validade e jogos elegíveis. É essencial ler e compreender os termos de cada promoção antes de participar.
Os bônus não podem ser sacados imediatamente e estão sujeitos a requisitos de rollover especificados nos termos de cada promoção. O Q Bet reserva-se o direito de modificar, suspender ou cancelar promoções a qualquer momento. Tentativas de abuso do sistema de bônus resultarão na anulação dos bônus e possível encerramento da conta.
Os usuários do Q Bet devem conduzir-se de maneira respeitosa e ética. É proibido utilizar a plataforma para atividades ilegais, fraudulentas ou prejudiciais a outros usuários. Isso inclui, mas não se limita a: colusão em jogos, utilização de software automatizado para apostas, exploração de vulnerabilidades técnicas e criação de múltiplas contas.
O Q Bet monitora atividades suspeitas e pode suspender ou encerrar contas que violem estas condições. Usuários que demonstrarem comportamento inadequado, incluindo linguagem ofensiva ou assédio a outros jogadores ou funcionários, estarão sujeitos a penalidades que podem incluir suspensão temporária ou permanente da conta.
O Q Bet está comprometido com a promoção do jogo responsável e oferece várias ferramentas para ajudar os usuários a manterem o controle sobre suas atividades de apostas. Estas ferramentas incluem limites de depósito, limites de tempo de sessão, limites de perda e opções de autoexclusão temporária ou permanente.
Reconhecemos que o jogo pode tornar-se problemático para algumas pessoas e encorajamos os usuários a procurarem ajuda profissional quando necessário. Mantemos parcerias com organizações especializadas em prevenção e tratamento de vício em jogos, oferecendo recursos educacionais e suporte para jogadores que necessitam de assistência.
A proteção dos dados pessoais dos usuários é uma prioridade fundamental do Q Bet. Coletamos, processamos e armazenamos informações pessoais de acordo com nossa Política de Privacidade e em conformidade com as leis aplicáveis de proteção de dados, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil.
Utilizamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Os dados pessoais são utilizados apenas para os fins especificados em nossa Política de Privacidade e não são compartilhados com terceiros, exceto quando necessário para a prestação dos serviços ou exigido por lei.
Todo o conteúdo do Q Bet, incluindo software, design, texto, gráficos, logotipos, ícones, imagens e código, é propriedade exclusiva do Q Bet ou de seus licenciadores e está protegido por leis de propriedade intelectual. O uso dos serviços não concede aos usuários nenhum direito de propriedade sobre o conteúdo da plataforma.
É proibido reproduzir, distribuir, modificar, exibir publicamente ou criar obras derivadas de qualquer conteúdo do Q Bet sem autorização expressa por escrito. Os usuários podem usar o conteúdo exclusivamente para fins pessoais e não comerciais, conforme permitido por estes termos.
O Q Bet reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas de usuários que violem estes Termos e Condições, envolvam-se em atividades fraudulentas ou ilegais, ou representem risco para a integridade da plataforma. Em caso de suspensão ou encerramento, forneceremos notificação ao usuário sempre que possível.
Usuários podem solicitar o encerramento voluntário de suas contas a qualquer momento através do atendimento ao cliente. Após o encerramento, o acesso aos serviços será interrompido e quaisquer fundos remanescentes na conta serão devolvidos, sujeito à verificação de identidade e cumprimento dos requisitos regulatórios aplicáveis.
O Q Bet oferece seus serviços "como estão" e não garante que a plataforma estará sempre disponível, livre de erros ou interrupções. Embora nos esforcemos para manter alta qualidade e disponibilidade, não podemos garantir operação contínua devido a fatores como manutenção programada, falhas técnicas ou circunstâncias fora do nosso controle.
Nossa responsabilidade é limitada ao valor dos fundos mantidos em sua conta no momento de qualquer problema. Não somos responsáveis por lucros cessantes, danos indiretos, consequenciais ou punitivos decorrentes do uso ou incapacidade de usar nossos serviços, mesmo que tenhamos sido informados da possibilidade de tais danos.
Estes Termos e Condições são regidos pelas leis do Brasil. Qualquer disputa decorrente ou relacionada a estes termos ou ao uso dos serviços do Q Bet será resolvida preferencialmente através de negociação direta entre as partes. Caso isso não seja possível, as disputas serão submetidas aos tribunais competentes do Brasil.
Encorajamos os usuários a entrarem em contato conosco diretamente para resolver quaisquer questões ou preocupações antes de buscar recursos legais. Nossa equipe de atendimento ao cliente está disponível 24/7 para ajudar na resolução de problemas e questões relacionadas aos nossos serviços.
O Q Bet reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. Quando alterações significativas forem feitas, notificaremos os usuários através de e-mail, notificações na plataforma ou outros meios apropriados. A continuação do uso dos serviços após tais notificações constituirá aceitação dos termos modificados.
Recomendamos que os usuários revisem regularmente estes termos para se manterem informados sobre quaisquer alterações. A versão mais atual dos Termos e Condições estará sempre disponível em nossa plataforma e prevalecerá sobre versões anteriores.
Para questões relacionadas a estes Termos e Condições ou qualquer aspecto dos serviços do Q Bet, entre em contato conosco através dos canais oficiais de atendimento ao cliente. Nossa equipe está preparada para fornecer esclarecimentos e suporte em português, garantindo comunicação clara e eficiente com todos os usuários brasileiros.
Mantenha sempre seus dados de contato atualizados em sua conta para garantir que você receba todas as comunicações importantes relacionadas aos nossos serviços e eventuais atualizações destes termos.
Estes Termos e Condições foram atualizados pela última vez em 2024. Ao utilizar os serviços do Q Bet, você confirma que leu, compreendeu e concorda em ficar vinculado por todos os termos e condições aqui estabelecidos.